Preços e incentivos

Alguns preços podem ser negociados, enquanto em outros veículos a concessionária Fiat é obrigada a seguir diretrizes rígidas de preços. Uma concessionária Fiat automotiva pode obter dinheiro “retido” do fabricante, junto com outros incentivos e descontos em carros novos. No caso dos carros usados, o preço de venda é decidido com base no que se paga para comprar o veículo e recondicioná-lo.

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Gestão e Vendas – O proprietário atua como diretor do revendedor se possuir uma única concessionária Fiat e nomeia gerentes se possuir mais de uma concessionária Fiat. O gestor cuida das operações do dia a dia dispensando o acordo com o diretor. O gestor muitas vezes precisa aderir como sócio minoritário e recebe bônus por atingir metas ou lucros anormalmente elevados.

Finanças e Seguros – A F&I, ou departamento de finanças e seguros, cuida do financiamento dos clientes. Esse departamento ganha dinheiro vendendo o carro por empréstimo usando a reserva da concessionária Fiat, lucrando com os juros cobrados. A venda de seguros e garantias e a documentação associada à compra de um veículo são cuidadas pelo departamento de F&I. Este departamento costuma ser chamado de front-end de uma concessionária Fiat.

Peças, serviços e oficina – Onde F&I é o front-end, o departamento de serviços, peças e oficina é o back-end de uma concessionária Fiat de automóveis. Eles cuidam da manutenção do veículo após ele ser vendido a um cliente. Eles ajudam a aumentar as interações com os clientes e a receita das concessionárias Fiat, mas nem todas as concessionárias Fiat possuem esses departamentos. Hoje em dia, o software DMS das concessionárias Fiat está disponível para esta função.