Os pacientes têm comentado consistentemente que lidar com Megi é como falar com uma pessoa real e mencionam a sensação de conforto que eles têm ao saber que o serviço está sempre disponível. Nada pode substituir o cuidado fornecido por humanos, mas com orçamentos sendo apertados, há uma grande oportunidade para as organizações usarem chatbots para suplementar o trabalho de profissionais treinados.
Vamos demonstrar como é fácil criar um chatbot para interagir com os clientes de forma envolvente e conversacional usando nossa ferramenta de criação de chatbots Answers .
Ao criar uma conta gratuita na Infobip, você pode seguir os passos e criar seu próprio chatbot do WhatsApp.
Recomendamos que você dê uma olhada em nosso Guia de primeiros passos para ter uma ideia do que você pode conseguir com o portal Infobip e a quais mensagens gratuitas você tem direito.
Para começar a criar seu primeiro chatbot do WhatsApp, faça login na sua conta e selecione o ícone Respostas no painel à esquerda.
Clique no botão Experimentar gratuitamente e, em Configuração básica , clique em Seu primeiro chatbot e, em Iniciar a partir de um modelo ou criar um novo, selecione CRIAR CHATBOT .
O construtor de chatbot tem vários elementos que podem ser usados simplesmente arrastando e soltando-os no espaço de trabalho para criar a estrutura e o fluxo do chat.
Elas são divididas em três seções, com base na função que desempenham:
O chatbot envia.
O chatbot recebe.
Ações do chatbot.