Seus clientes buscam respostas rápidas e é isso que a automação do WhatsApp traz para a mesa. Com acesso à API do WhatsApp Business, você pode executar campanhas de marketing automatizadas por meio do WhatsApp que permitem alcançar seu público-alvo.
Isso dá aos seus agentes tempo suficiente para se concentrarem em questões mais urgentes. A automação comercial do WhatsApp libera um tempo valioso, que seus agentes podem usar criteriosamente para trabalhar em tarefas mais importantes.
Melhora suas taxas de conversão. Clientes satisfeitos têm maior probabilidade de comprar de você e se tornarem fiéis à sua marca. Com mensagens automatizadas do WhatsApp, você pode guiar facilmente os clientes pelo funil de vendas, aproximando-os da compra.
Boas-vindas a novos clientes – Mensagens automatizadas do WhatsApp podem ser usadas para dar as boas-vindas a novos clientes que se conectaram com sua empresa. As mensagens podem ser enviadas assim que o cliente inicia uma conversa com sua equipe.
Esta é uma ótima maneira de apresentar sua empresa a quem está interessado no que você tem a oferecer. Aqui está uma mensagem de saudação automática enviada pelo suporte da Air Asia quando um cliente entra em contato com eles no WhatsApp.