Mais abaixo, você pode escrever a resposta automática que gostaria que seu cliente recebesse quando lhe enviasse aquelas palavras ou frases de gatilho específicas.
Pronto! Agora você criou suas próprias respostas automáticas baseadas em gatilhos. Agora você pode ativá-las ou desativá-las quando quiser na coluna “status”. As respostas automáticas serão acionadas de acordo com as palavras-chave que você definir.
Use o WANotifier para configurar respostas inteligentes baseadas em gatilhos para mensagens de clientes.
plataforma para envio em massa no WhatsApp
Como configurar respostas automáticas usando chatbots do WhatsApp? Outra maneira de automatizar respostas no WhatsApp é usar um chatbot, que você pode criar e implementar em minutos com o criador de chatbots sem código do WANotifier ( aprenda a criar um chatbot do WhatsApp aqui ).
Aqui estão alguns dos recursos interessantes que vêm com o uso de chatbots do WhatsApp :
Atendimento ao cliente ainda melhor: os chatbots são mais capazes de oferecer um atendimento excepcional ao cliente quando comparados às respostas automáticas padrão. Eles podem atender a várias consultas de clientes simultaneamente e fornecer respostas rápidas, garantindo que nenhum cliente fique sem atendimento.
Mais interativo: diferentemente das respostas automáticas estáticas, os chatbots podem gerar respostas personalizadas e dinâmicas, adaptadas às consultas individuais dos clientes, fazendo com que as interações pareçam mais humanas e envolventes.
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: sua empresa nunca dorme, e seus chatbots também não. Eles respondem às consultas instantaneamente, garantindo que os clientes recebam suporte em tempo hábil, independentemente de quando entrarem em contato.
Geração de leads: ao identificar e envolver potenciais leads, os chatbots podem nutrir clientes em potencial por meio do funil de vendas e aumentar as chances de conversão.
Suporte multilíngue: os chatbots podem ser programados para conversar em vários idiomas, ajudando empresas a se conectar com clientes de diversas regiões.