As informações que eu fornecer permanecerão confidenciais? A psicoterapia funciona em parte porque os psicólogos garantem que os clientes tenham um espaço seguro e privado para compartilhar histórias, pensamentos ou emoções profundamente pessoais e às vezes difíceis. O que acontece e é dito em um consultório de terapia fica lá, com exceção de algumas situações. O site ou aplicativo que você usa deve, no mínimo, ser compatível com HIPAA e ter a capacidade de verificar sua identidade e a identidade do seu terapeuta.
Como você pagará pelo serviço? Muitas seguradoras cobrem o tratamento de transtornos de saúde mental e abuso de substâncias — tratamento que inclui psicoterapia presencial. Se você trabalhar com uma psicóloga em seu consultório, seu seguro pode cobrir a maior parte ou toda a taxa, dependendo se você precisa pagar uma franquia ou ter um copagamento. Os psicólogos geralmente fornecem uma fatura que você pode enviar à sua seguradora para reembolso. Mas os serviços de terapia online ou terapia pela web geralmente não são cobertos ou reembolsáveis pela maioria das seguradoras. Se você planeja ser reembolsado, verifique primeiro com sua seguradora. Caso contrário, prepare-se para pagar o custo total você mesmo.
Mais psicólogos estão explorando sites e aplicativos online, assim como mais pacientes estão interessados em usá-los. Pesquisas mostram que algumas ferramentas tecnológicas podem ajudar quando usadas em conjunto com terapia no consultório.